ISO基本知识

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介绍ISO、ISO9000标准的发展过程、ISO认证机构、ISO申请程序、范例、ISO14000系列标准等。

介绍国际标准化组织、国际标准代号、ISO技术委员会、IEC技术委员会。

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含认证ISO9000，各行业应如何实施ISO9000等内容。